Obchodní podmínky

Základní údaje

Barbora Atarsia
IČO: 76076351
Sídlo: Tylova 9012, Otrokovice
E-mail: bara@spanglish.cz
Web: www.spanglish.cz

Fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona nezapsaná v obchodním rejstříku. Nejsem plátce DPH.

1. Úvodní ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) platí pro služby poskytované Barborou Atarsia (dále jen „prodávající“) a uzavřené s kupujícím prostřednictvím prostředků komunikace na dálku přes rozhraní webových stránek prodávajícího www.spanglish.cz nebo prostřednictvím e-mailu.

Tyto obchodní podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti kupujících (zákazníků) a prodávajícího. V případě otázek neupravených kupní smlouvou a těmito obchodními podmínkami se tento vztah řídí občanským zákoníkem a právními předpisy na ochranu spotřebitele.

2. Objednávka

Objednávka jazykových služeb obsahuje informace o zákazníkovi, objednávané službě a ceně. Smluvní vztah mezi prodávajícím a zákazníkem vzniká zadáním objednávky na jazykové služby.

Balíček 10 lekcí i 6týdenní balíček je nutné vyčerpat do 3 měsíců od zakoupení, pokud se strany nedohodnou jinak.

3. Cena, daňový doklad

Cena produktů a služeb je uvedena na webových stránkách prodávajícího. Nejsem plátce DPH. Faktura bude odeslána e-mailem.

Platby jsou akceptovány pouze bankovním převodem.

4. Platební a dodací podmínky

Platba je možná pouze bankovním převodem. Kupní cena je splatná do 14 dnů od vystavení faktury.

Online výuka proběhne v termínu, na kterém se vzájemně dohodneme. E-booky a jiné digitální produkty budou doručeny na e-mail kupujícího do 3 pracovních dnů od připsání platby na účet.

5. Reklamační řád

Kupující má právo uplatnit reklamaci v případě vadného plnění. Reklamace musí být uplatněna písemně na e-mail info@spanglish.cz bez zbytečného odkladu.

Prodávající se zavazuje reklamaci vyřídit do 30 dnů od jejího obdržení, pokud se s kupujícím nedohodne jinak.

6. Absence a zrušení lekce

Kupující je povinen oznámit zrušení lekce alespoň 24 hodin před smluveným termínem. V případě pozdějšího zrušení nebo neúčasti na lekci se úhrada nevrací.

Pokud se kupující nedostaví na lekci bez předchozího upozornění do 15 minut od smluveného začátku lekce, lekce automaticky propadá a je považována za odučenou bez možnosti náhrady.

7. Ochrana autorských práv

Veškeré produkty a materiály dostupné na www.spanglish.cz jsou chráněny autorským právem a jejich kopírování, šíření nebo poskytování třetím osobám je zakázáno.

8. Odstoupení od smlouvy

Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od uzavření bez udání důvodu, pokud služba nebyla čerpána.

9. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s GDPR. Údaje jsou používány pouze k realizaci objednávek a nejsou poskytovány třetím stranám. Kupující má právo požadovat opravu nebo výmaz osobních údajů. Podrobnosti o zpracování osobních údajů jsou uvedeny na webu www.spanglish.cz.

10. Mimosoudní řešení sporů

Kupující má právo na mimosoudní řešení spotřebitelských sporů prostřednictvím České obchodní inspekce (www.coi.cz).

11. Cookies

Webová stránka www.spanglish.cz používá soubory cookies za účelem analýzy návštěvnosti a zajištění lepšího uživatelského prostředí. Používáním webu souhlasíte s jejich ukládáním. Více informací o cookies naleznete v samostatných zásadách cookies na webu.

12. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné ode dne zveřejnění na webu www.spanglish.cz. Prodávající si vyhrazuje právo je kdykoliv aktualizovat. Veškeré objednávky se řídí aktuální verzí obchodních podmínek.